羞答答的玫瑰静悄悄地开——南阳电子商务发展初探

　　本报记者王笑荷
　　
　　每一年的网购狂欢节，当我们痛快地在网上下单购物时，又有多少南阳人在悄悄经营着自己的网店？近日，记者与多名网店经营者进行了深入交谈，试图揭开南阳电子商务领域的冰山一角。
　　
　　特点——
　　
　　本地特色销售火爆
　　
　　“在淘宝上经营艾叶制品和玉器的，咱南阳的网店比较有名气。”一名资深网店店主告诉记者，在淘宝网上经营比较红火的南阳网店，大部分以经营本地特色产品为主，如艾条、艾绒、艾灸盒等制品，各种玉坠、玉镯等玉饰品。
　　
　　在淘宝网浩如烟海的网络店铺中，一个三线城市能在某些类别中占据１％以上均属不易。然而，点击淘宝网搜索经营“艾条”的网店，一共有４２３９家，其中８７家显示地址在河南南阳，占该类网店的２．０％；搜索经营“玉石、玉器”的网店，淘宝网有１５８５３家，其中南阳有７００多家，占该类网店的４．４％。
　　
　　其他各个商品类别，均有南阳网店的身影，其中也不乏做到皇冠级别（指成交量在１万笔以上）的大卖家。但与艾叶制品与玉器产品相比，其他类别商品的南阳网店在数量及规模上均不占优势。
　　
　　南阳玉文化是中华玉文化发展的典型代表。独山玉因产于南阳城北的独山而被称为“独玉”、“南阳玉”。作为医圣张仲景的故里，南阳中医药文化底蕴丰厚，发展中医药产业有着得天独厚的优势。勤劳智慧的南阳人，已经将这两大优势发展到电子商务领域，在网络购物中崭露头角。
　　
　　现状——
　　
　　八仙过海各显神通
　　
　　“开网店，我们可是摸着石头过河！”淘宝网网店“御品园”店主董小柒（网名）告诉记者。和他一样，南阳大部分网店店主都是在摸索中发展自己的电子商务平台。有的在激烈竞争中被淘汰，还有更多人迎难而上，打开一片广阔天空。
　　
　　对于刚刚进入社会的年轻人来说，开网店不需要门面，不需要大量进货，投入少产出快，是较为便捷的创业渠道。一位开网店不到半年的饰品店店主说，自己当初开业花费大约２０００元。向淘宝网缴纳１０００元保证金，花钱购买“装修”网店的软件后，少量备货就可以开店了。和开实体店一样的是，网店要想发展壮大，同样需要头脑灵活、勤奋踏实。他的网店能在半年内发展到六七千笔交易，就是借鉴了很多成功网店的促销经验，开展多次促销活动才做到的。
　　
　　“如果我开实体店，面对的顾客只是每天路过的几十上百人，能卖出十几件商品就不错了。而开网店，面对的是全国的网民，只要产品质量好，店铺信誉好，一天卖个百十笔不成问题。”在淘宝上卖艾条、艾绒等中药制品的皇冠级店铺店主周铎说。在他销售的商品中，只有不到１％是本地人买走的。在其他南阳卖家处，记者也印证了周铎的说法。
　　
　　进入电子商务领域，虽然初期投入少产出快，但随着电子商务的发展，也有不少网店在大浪淘沙中败下阵来。曾经在淘宝网开过网店的市民杨女士说，开网店要想做好确实很累。除了进货发货外，每天十几个小时坐在电脑前与卖家交流，还得为货物拍照上传，基本上没有休闲时间。万一再遇到一两个差评，那真是焦头烂额百口莫辩，长出三头六臂也不够用。在做了两年网店后，她还是因为太疲惫退出这一领域。
　　
　　期待——
　　
　　政府引导政策扶持
　　
　　据央视和新华社发布的数据，２０１１年，我国网络购物交易额达到了７８２５．６亿元，而２００１年，这个数据只有１３亿元，十年间，翻了６００多倍。
　　
　　如今，网络购物的交易额占社会消费品零售总额的比例已经从２００２年的０．０３％增加到２０１１年的４．２５％。在应对国际金融危机中，网络购物还成为我国中小企业开拓国际市场的利器。与实体店相比，网店可以降低营销成本５５％，减少渠道成本４７％。据统计，我国电子商务直接创造的就业机会达１１０万个，也为相关行业创造了上千万个就业机会。
　　
　　一位不愿透露姓名的店主说，自己在网上卖玉器已经有五六年。从刚开始几天卖不出一件，到现在一天能卖出几十件玉器，年利润１０００多万元，这是传统的实体店铺很难做到的。
　　
　　记者采访的几家网店店主，无论入行早晚、店铺规模大小，均有一个共同的愿望，就是希望政府有关部门能够出面，给南阳的网店店主建设一个互相交流、沟通和学习的平台。
　　
　　天猫商城玉友珠宝旗舰店总经理杨志强表示，电子商务发展到一定规模，往往会受到资金、场地等方面制约。据他所知，沿海发达地区不少城市，为经营电子商务的商家开辟了专门的经济开发区，在场地、融资方面均有一定优惠政策。目前南阳的电子商务已经初具规模，还有很大发展空间。如果相关部门能够对此给予关注和引导，相信南阳的电商能在推动社会经济发展方面作出较大贡献。