本报记者 邹朝晖张峰徐瑞侠
装修建材团购、健身美容团购、采购居家用品团购、购买房子团购,甚至办婚宴酒席也有团购的……几乎所有的商品都可以与“团购”搭界。随着互联网的普及应用,网络团购作为一种新兴的电子商务模式,已经走进南阳寻常百姓家。
团购网站纷纷涌现
为了抢占商机,一些团购网去年已开始在全国各线城市四处圈地,而一批地方性的团购网站,也犹如雨后春笋般涌现。南阳虽然是三线城市,但南阳有着上千万人口,所以有很多大型团购网站早就瞄上了这一块“肥肉”,盯上了这个市场。截至目前,南阳有4家团购网站,最早的一家是本地的品客团购网,是南阳第一个生活消费限时团购网站。今年年初,金福团、24券也紧紧跟进。近日,由南阳网电子商务项目全力打造的专业团购网站——“团团赚”团购网也全新上线。“团团赚”主要结合本地各个行业,小到衣、食、住、行等生活用品,大到电器、建材、汽车、房产等大宗商品,为南阳消费者提供了优质的服务,找到了最低折扣的商品,而且,它有着别的团购网站不能超越的新闻宣传优势,显现出越来越强劲的势头。
团购实惠百姓接受
南阳的团购网站发展迅速,让越来越多的南阳人开始尝试团购、参与团购,团购已经走进南阳寻常百姓家。
据了解,南阳参与团购的人,大都是年龄在20岁至40岁之间学历高、收入中等、爱好上网的上班族或者“拼客”,还有一群追逐时尚潮流的大中专学生。
打开南阳的几个团购网,你会发现,团购人气旺的主要是餐饮、娱乐、服装、生活用品等方面的商品。不同的商品,参与人数也不一样,鸡蛋、化妆品这一类可能有几百人,甚至上千人参加,一些不常用的电器可能只有几十人或者几人参与。当然,优惠幅度大的商品,人气会更旺。
市民曹女士说,她经常参加美食团购活动,前不久还带着一家人到金百味美食汇小聚了一下,很是实惠,每人29元就享受了一顿自助餐。忙着装修的网友“夏利”告诉记者,最近,她参与了南阳网的“团团赚”,团购了一台奥克斯冰箱。“仅40元,便抢购到奥克斯210J对开门冰箱800元抵金券,最后我只花了1810元便买到了原价2938元的奥克斯对开门冰箱,非常划算。”
作为团购的另一方——经销商看来,他们参加团购自然也有不少好处。虽然利润空间被挤压了许多,但由于一次性购买商品数量多、金额大,既加快了商品和资金的周转,也节约了服务成本,薄利多销,并不少赢利。
因为团购,消费者可以得到较低的价格;因为团购,消费者能享受到商家最好的售后服务。团购,这种时尚的消费模式逐渐被南阳人所接受和喜爱。作为三线城市,南阳的市场正在预热阶段。相信这些团购网会给南阳市民提供越来越优质的服务与产品。很快有一天,南阳老百姓见面的第一句话是:今天,你团购了吗?
团购经历
网友“真我永恒”:今年6月份团购冰箱,网上报名之后去实体店看了样机,对比了一下,价格相当便宜。购买后,服务周到,送货上门,直到现在用得还挺好。
网友“鱼仔强”:一共团购了两次美食,一次是重庆东方菜根香,一次是老陕西,觉得还是比平时便宜了许多。
网友“猪达泥”:给女友团购过一件睡衣,不错,便宜也好看;还团购过“团团赚”的南阳电影城原价300元、团购价90元电影年票,很是实惠。
网友“小东西”:我团购过仅98元(原价624元)的爱满屋儿童写真套系。不过,团购有风险,参团需谨慎。
网友“执念”:我参与团购了仅959元、原价1500元佳能数码相机礼包,但因为参与人数少,没买成,很是遗憾。看来,团购也得找对网站,有名气的网站才能聚集人气。
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团购陷阱
问题一:货不对板或服务缩水
支招:消费者支付款项,商家提供商品或服务,双方已经达成了协议,商家应当按照其承诺全面履行自己的义务。若商家未按照约定提供商品或服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款项,并应当承担预付款的利息以及消费者已经支付的相关费用。若商家屡次以不正当理由拒绝消费者进行消费,消费者可以在履行期届满前要求商家承担违约责任。
问题二:消费限制太多或团购顾客受到歧视
支招:整个消费过程会有一些合作的细则,比如团购券周末能否使用,在购买时每一个环节都要去核实。所以,第一要看网上展示的服务细则是否清楚,如果这个网站很专业,就会把这个写得非常细。如果写不清楚的话,消费者就要注意了:因为一个环节没写清楚,一些不好的商家就会钻空子,从而增加一些隐性条款。出现这种情况,要及时向团购网站反馈,要求其协商维护自己的合法权益。
问题三:绑定额外消费或隐性消费
支招:如果在团购过程中,商家暗藏隐性消费,没有告知消费者,这样的行为属于欺诈行为,消费者有权要求商家进行赔偿。