市民可在手机上搜索“掌上电力”,下载安装App,注册登录绑定后,进入掌上电力点击支付购电即可缴电费。还可以通过该APP查询历史缴费记录,年、月用电量及电费余额等详细信息都一目了然。同时,在手机上可以清晰看到自家用电阶梯电价的使用情况,以及目前处于阶梯电价的哪一个阶段,以便市民合理安排用电方式,有效降低费用支出。另外,周边区域的停电信息也可以在一周内得知。通过掌上电力APP“热线直拨”功能,市民还可直接连通95598人工客服热线,方便客户反映诉求申请。
[摘要]1月18日,记者从南阳供电公司获悉,为了给市民提供便捷、高效的用电服务,国网河南电力推出了掌上电力APP,通过该APP,可足不出户在手机上查电费、缴电费。