王娜教老年人做丝网花
王娜（左）和义工罗英（右）带老年人跳舞
走近社工：阳光女孩的社会工作
5月9日下午，一场初夏的瓢泼大雨来得急骤。因为事先已经约好，大雨之后，记者赶到城区桑园路王娜的家，从一楼上到三楼，打乒乓球的，跳舞的，打牌的，看书下棋做丝网花的，楼上楼下，几十位中老年人各得其所，玩得很开心，丝毫没有受到风雨侵扰。
“在这里打乒乓球，不收费，连球都是小娜给准备的，我们只管开心玩。”60岁的蔡世和现在是王娜自费创办的“南阳市社群社会工作服务中心”乒乓球活动项目的义务教练。只要家里没有特殊事，每天，蔡世和和老伴都会来王娜家里，一方面是老两口可以打打乒乓球锻炼身体，另一方面要教来这里活动的老年人打乒乓球。
专业社工服务理念在我市还是新生事物。社会工作专业人才以助人为宗旨，运用社会工作专业理念、知识和方法，为有需要的社会成员提供多样化社会服务。社会工作，既是一种职业，也是一门专业，近年已在我国兴起。研究生毕业的王娜选择做个社会工作者，即社工，就是在这个理念支撑下。
今年3月份，在丈夫帮助下，王娜在娘家这栋位于城区桑园路的三层小居民楼里办起了社会工作服务中心。进门一楼客厅，摆着乒乓球案子，两个房间设为棋牌室；二楼客厅是“社区舞蹈室”，一个房间设为阅览室，可以兼练书法，一个房间设为休息室，家里的电视也放在这个房间，可以让来的老年人看看电视，聊聊天。上三楼，穿过露台，一个房间被布置成手工制作室，留下一个房间自住。
“现在每天有三十来人到这里娱乐，都是附近的居民。”说起办这个专业化的免费服务中心，王娜一脸阳光，笑容里透着自信，“城里中老年人活动场所少，社会服务跟不上，特别是老年人，享受不到优质的服务，是现在社会的普遍现象。要让老年人心安理得享受生活，是社会工作的一部分。”
认识社工：把助人当成职业
王娜本科就读于河南中医学院，大学时经常参加志愿者活动，也就是在参加志愿者活动中，王娜接触到了一个以助人为己任的专业——社会工作。经过深入了解，王娜认准这个专业，本科毕业后，2011年考入河南省唯一一所开设社会工作专业硕士教育的郑州大学读研究生。当时，郑州大学是全国33所院校开设社会工作专业硕士教育点之一，王娜是郑大第二届社会工作专业硕士生。
“社会工作的核心理念是‘助人自助’，也就是说在帮助困难群众的同时，协助其融入社会生活，增强和面对大家解决困难的能力。”
作为一门侧重实务的专业，王娜在研究生期间挑选社会服务发展较为迅速的深圳市作为实习基地，2012年，在深圳某社区服务中心实习半年。“深圳以‘政府主导，民间运作’的模式，由政府购买社会工作服务岗位，交给专业社会工作人员来做，服务社区居民，提高他们的生活质量。”王娜说。
2013年，王娜毕业回南阳后发现，在居家附近的街头小公园里，每天坐满了老人，看别人打牌或者闲坐着打发时间。路口来往车辆频繁，汽车尾气和粉尘都不利于老年人的健康。王娜主动跟老人们聊天，老人们说政府办的老年人活动站离家远，在家里坐着更着急，只能出来在小公园里凑热闹打发时间。学的是社会工作专业，王娜心里就有个念头，自家先办个社会服务中心，让老人们在家门口有个活动场所，当然，必须是免费的。
2013年下半年，家里张罗着给王娜办婚事，这个事就搁在了王娜心里。
新婚之后，王娜先和丈夫张惠商量，在自己家里办个老年人活动中心，与王娜青梅竹马的张惠一听，非常支持。王娜又和父母公婆商量，老人们知道王娜学的是社会工作专业，希望她学以致用，即使自己出钱先尝试。
于是，今年春节过后，王娜和老公就忙活起来，把娘家三层小楼做了规划，用结婚攒下的钱购买桌椅、棋牌、按摩小器械、手工材料等，以备使用。3月初，一切布置妥当，张惠出国到乌克兰留学，王娜的社区免费服务活动中心投入运营。
社工内涵：用爱心感染爱心
投入2万多元布置好免费服务活动中心，王娜就到附近宣传，见老年人就介绍。用王娜的话说，多数老年人听了之后，都不相信，甚至还有老人直接说“你是搞传销的，还是卖保健品的……”王娜觉得老年人是被骗怕了。自费印的宣传单发完了，又在街口扯了横幅，除了邻居，很少有人来。社工这个概念，在南阳社会认知度低，王娜沮丧到了极点。这个时候，妈妈始终鼓励，公公婆婆周末也来服务中心活动，爸爸更是说“我闺女孝顺，办了件好事”，家人都用行动支持着王娜。
开办社会工作服务机构，必须由当地民政部门作为业务主管。王娜到市民政部门寻求业务指导，民政部门的专业工作人员来后，就对王娜的妈妈说：“你是这里的老居民，人熟，你去宣传比你女儿去效果好。”从此，王娜的妈妈晚上散步遇到周围小区的熟人，就告诉人家，女儿学的是社会工作专业，办了个社区服务中心，请大家免费来活动。早上晨练，妈妈也将宣传放在心上。说起妈妈帮着宣传，王娜开心地说：“现在来活动中心义务教大家跳舞的罗英老师，就是妈妈动员来的。”
“真诚帮人错不了，爱心是可以感染的。之前，家里的房子住不完，妈妈每年租房能收入1万多元。为了自己的这个‘事业’，妈妈腾出房子，劝走租客，退了房租，还与我轮流值班。蔡世和伯伯和罗英阿姨，每天来义务教大家打乒乓球、跳舞，做得认真极了。”说起这些，王娜言语里尽是感激。
懂得付出是快乐的源泉。王娜说，做专职社工让她觉得很快乐，服务他人的同时也会收获更多感动。
这位年轻女孩笑声朗朗：“老吾老以及人之老，希望更多的人关注老年人的精神养老，也希望愿为老人提供免费或者低偿服务的爱心人士与我联系，让我们共同努力，为老年人开展更多的服务，让老人们乐享晚年。”
