白衣女子在医院大厅怒斥黄牛。
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1月25日，一段“女孩怒斥医院号贩子”的视频引发舆论热议。视频里，一女士在医院大厅怒斥“黄牛”将300元的挂号费炒到4500元，称医院人员与“黄牛”里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没有挂到号。随后，当事医院发声否认有内外勾结现象。26日，记者兵分三路来到视频中事件发生地——中国中医科学院广安门医院以及北京市另外两家著名三甲医院，亲身体验发现，在某些医院号贩子仍顶风作案，甚至连保安都能提供号贩子的电话。国家卫生计生委27日回应说，已责成北京市卫计委认真调查。
高压下，猖獗的号贩子仍然在活动
记者26日在广安门医院看到，发生“女孩痛斥号贩子”事件后，医院加大了对号贩子的驱散力度，多个楼层都能看到穿制服的工作人员，但即使在高压状态，记者依然在广安门中医院“偶遇”了号贩子。
当记者在门诊大楼的特需门诊挂号处附近看墙上的价目表时，一位40多岁的男子问记者：“要专家号吗？”
这名号贩子向记者介绍，买一般专家的号收300元至500元的“服务费”，买知名专家的号，如擅长诊疗中晚期肿瘤的一位医生，服务费收2500元。而价目表显示，这位医生的特需门诊挂号费为500元。
靠正常排队就挂不到这位医生的号吗？挂号窗口前的医务人员告诉记者：挂不到。医务人员称，这位孙医生年龄大了，只给看过病的老病人看病，不再给新病人挂号。这位号贩子说：“我到时给你一个诊疗本，上面有这位医生的章和签名（证明你是旧病人），你直接去窗口交完费后就能找这位医生看病了。”
医院警务工作室的一名工作人员无奈地说，打击号贩子的工作现在很难做，跑到医院“卖号”的人很多都是号贩子雇来揽客的，真正的号贩子在幕后操作。这些人一看到警察就逃跑，没跑的带回去却死不承认自己卖号。2015年，警务室共抓了163个号贩子，但号贩子问题依然很严重，警务室现在主要采用驱散的方式。
“北京三甲医院的专家号都能买到”
“专家号、专家号要不……”26日上午，在位于北京崇文门附近的首都医科大学附属北京同仁医院外，号贩子在路边向往来行人询问。
记者来到北京同仁医院挂号大厅，大厅显示屏的专家号大多呈现出“挂满”状态。在东区大楼一层的眼科专家门诊区，楼道走廊挤满了等待看病的患者及家属。
记者在门诊服务台向工作人员咨询眼科特需门诊如何挂号，工作人员向记者介绍了电话预约、微信预约和网上预约三种方式，当记者问询怎样挂某医生的号时，工作人员明确表示，他的号不挂，一般的眼病不用找他，只能通过别的专家转给他。
在北京同仁医院西区大楼门口，记者通过一位招揽旅店住宿生意的中年男子介绍得知，要想挂到同仁医院享受国务院政府津贴的眼科专家某主任的门诊号，除了320元的初诊挂号费外，再给号贩子2000元就能买到，而且患者病历上要写明“肿瘤”才行。
当记者表明需要其他眼科专家的挂号，要与号贩子面谈时，中年男子直接带记者在医院的挂号大厅找到一位40多岁姓张的女号贩子。“挂号不点名，随机分，都是专家，有400元和500元两种，400元是副主任，500元是主任。”女号贩子一口气说到。“先交200元的办卡费，把名字、身份证号发给我，哪天来，打我电话就行了。”女号贩子说，“北京的三甲医院都能买，阜外医院的还可以挑大夫。”
安保人员能提供号贩子的联系方式
26日上午十点左右，北京大学第一医院妇产儿童医院挂号大厅，人头攒动，前来就诊的人数众多，大厅显示屏显示专家号大多“已满”或“停诊”。
于是记者向门口的一位安保人员咨询有没有其他途径可以迅速拿到专家号，该人员说：“我给你一个联系方式，挂号找他就行了。”随后将记者带进门口的小屋里，拿出一个纸条，上面写着号贩子的联系方式，“找他挂一个专家号500元”。当记者询问医院为什么不对号贩子加以管理时，他表示：“号贩子是按照正常渠道挂的号，我们也管不着。”
时至中午，安保人员介绍的号贩子打来电话，声称：“想要谁的号，只要医生出诊就可以搞到。”面对记者再三追问，号贩子终于吐口：“你们挂不到是因为不知道放号的程序，医院有些专家号提前三个月就能挂。”
记者在医院官网证实，电话、网络、窗口及诊间预约周期为3个月。至于怎么避开实名制预约的规定，让提前预约的票转到买家名下，号贩子闭口不答。
根据记者的亲身体验，挂当天的儿科内科专家号，需要先在儿科分诊台领取挂号凭证再去挂号，而领取凭证无需提供任何的身份信息。这也就为票贩们拿到这些凭证，提供了可能。
国家卫计委已责成北京卫计委调查
针对“外地女子北京看病怒斥黄牛”视频事件，国家卫生计生委27日回应说，已责成北京市卫计委认真调查，并要求医院配合公安机关打击倒卖医院号源的行为。
国家卫计委新闻发言人毛群安说，如果有医院工作人员与号贩子勾结，要严肃查处；卫生部门和医院要密切配合公安机关打击号贩子。同时，要提倡和鼓励公众通过网上预约等方式挂号，不要同号贩子交易，以免上当受骗。
对于如何解决“一号难求”的问题，中国医院协会副秘书长庄一强认为，打击黄牛是标，加强分级诊疗是本。
“这个视频集中表现了看病难这个痛点。这也说明了分级诊疗的重要性，如果全国人民都来北京看病，那即便是没有黄牛，北京的医院也是不堪负重的。”庄一强说，假如只是个常见病多发病，那就不需要来北京看。如果在地方辗转看了几个月半年都查不出病因，到了北京很容易就确诊了，那说明基层的医疗水平是不够的。
文图均据新华社电
