中小企业的重要作用绝不仅仅是经济和财政方面的，还要看到，中小企业尤其是小型微型企业是吸纳就业的主渠道，我国８０％的就业要靠他们。因此我认为，帮助和关心小微企业就是最大的民生工程。
今年，我们将组织开展“中小企业服务年”活动，以支持创新型、劳动密集型、创业型中小企业特别是小型微型企业为重点，进一步完善和落实扶持政策，加强引导，完善服务，促进中小企业发展环境不断优化。具体内容包括，抓好已出台各项财税、金融政策的落实，推动银行业金融机构加大对小微企业的信贷支持，发挥中小企业专项资金的作用，重点支持小微企业加强技术改造，加快转变发展方式，加快公共服务体系建设步伐等。
政府要扶持中介机构，由中介机构去扶持小微企业，这就是公共服务。目前，全国中小企业服务机构已发展到８１８家。近１／３的省（区、市）形成了省市县三级中小企业服务中心全覆盖、协会和社会服务机构积极参与的服务网络。据不完全统计，各地支持建设了１４８０个公共服务平台，已建立小企业创业基地１８００多家，入驻企业１２万家，提供就业岗位近４００万个。中小企业信息服务系统已扩展到４７个省市分站、９４９个二级分站。
下一步，我们将编制出台中小企业服务体系建设“十二五”规划，出台《关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见》，将通过认定、授牌方式，用五年时间在中小企业集聚的区域和行业重点培育３００家运作规范、支撑力强、业绩突出、信誉良好、公信度高的示范平台，形成一批公共服务样板。“十二五”期间，我国将建设一个从上到下的中小企业服务体系，包括４０００个中小企业服务平台，其中中央将重点支持５００户作为国家级公共服务示范平台。
